osTicket.com.de Editionen

Derzeit aktuelle Version: osTicket V1.9.14

osTicket
Anzahl der Mitarbeiter1)

Anzahl der Kunden

Anzahl der Tickets

Support2)
System
Anforderungen

Gesamtspeicherplatz für
Dateianhänge 3)

maximale Größe
pro Dateianhang 4)

System-SnapShots 5)

Sicherheit

Eigene
Wunsch-Domain
Hardware
Server6)

Prozessor7)

Arbeitsspeicher8)

Speicherplatz9)
Zusatzoptionen
Option Plus10)
(zusätzliche Mitarbeiter)
osTicket Cloud
Hosting

Cloud Hosted


wir kümmern uns um die Technik

Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit

 

Silber

Gold

Platin

 



 





 



 

 
 

3


20


50


unbegrenzt


unbegrenzt


via Support-Ticket und
telefonischem Rückruf

 

keine


1 GB


2 MB


1


25 GB


4 MB


1


50 GB


8 MB


1


SSL-verschlüsselt


Nein, erreichbar über
https://isohd.net/benutzer

 

managed V-Server


shared CPU-Power


shared RAM


managed

 

bis zu 10
Mitarbeiter

Bestellen

 
osTicket Cloud
Silber
7.- € mtl*
zzgl. 19% MwSt
(8.33 € mtl)

Bestellen

 
osTicket
Cloud Plus
Silber
15.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(17.85 € mtl)

Bestellen

bis zu 35
Mitarbeiter

Bestellen

 
osTicket Cloud
Gold
27.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(32.13 € mtl)

Bestellen

 
osTicket
Cloud Plus
Gold
45.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(53.55 € mtl)

Bestellen

bis zu 75
Mitarbeiter

Bestellen

 
osTicket Cloud
Platin
57.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(67.83 € mtl)

Bestellen

 
osTicket
Cloud Plus
Platin
85.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(101.15 € mtl)

Bestellen
 
osTicket Cloud
V-Server

Cloud Hosted


wir kümmern uns um die Technik

Sie konzentrieren sich auf Ihre Arbeit

 

Silber

Platin

 



 





 



 

 
 

unbegrenzt


unbegrenzt


unbegrenzt


via Support-Ticket und
telefonischem Rückruf

 

keine


bis zu
100 GB


bis zu
400 GB


unbegrenzt


unbegrenzt


SSL-verschlüsselt


1 Subdomain *.isohd.net
11)

1 Domain (de,com,net, org,biz,eu)

 

eigener V-Server


2 vCores


2 - 4 GB12)


100 GB SSD

4 vCores


8 - 16 GB12)


400 GB SSD

 

nicht

verfügbar

Bestellen

 
osTicket managed
V-Server
Silber
119.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(141.61 € mtl)

Bestellen
Bestellen

 
osTicket managed
V-Server
Platin
159.- € mtl* zzgl. 19% MwSt
(189.21 € mtl)

Bestellen
 
osTicket
Self Hostet

Cloud Hosted


Sie kümmern sich selbst um die Technik und Ihre Arbeit

 

 

 



 





 



 
 
 

unbegrenzt


unbegrenzt


unbegrenzt


via Community

 

eigener Web-Server


Serverabhängig


Serverabhängig


eigenverantwortlich


eigenverantwortlich


eigenverantwortlich

 

eigenverantwortlich


eigenverantwortlich


eigenverantwortlich


eigenverantwortlich

Jetzt herunterladen
 
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* Preise sind Nettopreise. Preise zzgl. 19 % MwSt. Erbringung der Dienstleistung in Deuschland.

Hierbei handelt es sich nicht um die originalen Versionen von osticket.com, sondern um modifizierte, übersetzte Versionen.

Deshalb stellen Sie bitte Fragen und Anregungen zu diesen Editionen nicht in das englische Forum, sondern in das deutsche Forum unter osticket.com.de/forum/.

1) In den Cloud Hosting-Paketen ist die Anzahl der Mitarbeiter mit der Plus-Option erweiterbar

2) Unser Support ist für die kostenpflichtigen Pakete über das Ticket-System erreichbar. Wünschen Sie einen telefonischen Rückruf, können Sie diesen ebenfalls über unser Ticket-System anfordern. Wir werden Sie dann umgehend telefonisch kontaktieren.

3) Ist der Speicherplatz für die Dateianhänge Ihrer Cloud erschöpft, werden die Dateianhänge automatisch deaktiviert.

4) Die Datei, die hochgeladen werden soll, bzw. der E-Mail angehängt ist, darf diesen Wert nicht überschreiten.

5) Die System-SnapShots werden täglich durchgeführt. Wünschen Sie mehrere System-SnapShots, können diese ebenfalls eingerichtet werden. Jedoch verringert sich dadurch der Gesamtspeicherplatz für Dateianhänge. Je mehr System-SnapShots gewünscht sind, desto weniger Speicherplatz für Dateianhänge steht zur Verfügung. Stehen mehrere System-SnapShots zur Verfügung, können Sie wählen, ob diese mehrfach täglich durchgeführt werden sollen, oder ob dementsprechend mehrere Tage gesichert bleiben sollen.

6) Wir verwenden ausschließlich leistungsstarke Markenserver von Dell und HP (Dell PowerEdge™ oder HP Proliant) - das garantiert Ihnen stabile Leistung, höchste Qualität und Ausfallsicherheit.

7) (CPU-Resourcen) Die Anzahl der vCores gibt an, wie viele der verfügbaren Threads der Hardware vom jeweiligen virtuellen Server genutzt werden können.

8) Dieser Wert gibt an, wieviel Arbeitsspeicher garantiert zur Verfügung steht. Um kurzfristige Lastspitzen besser abzufangen, können Ihre garantierten RAM-Resourcen dynamisch bis zum doppelten Wert erhöht werden, damit Ihrem Server mehr Arbeitsspeicher zur Verfügung steht.

9) Durch den Einsatz von SSD-Festpatten steigt die I/O-Leistung erheblich, so dass Anwendungen mit hohem Bedarf an Datendurchsatz performant betrieben werden können. SATA-Festplatten bieten den Vorteil von hohen Kapazitäten. Standardmäßig werden bei unseren osTicket Cloud V-Servern SATA-Festplatten verwendet. Wünschen Sie jedoch eine SSD-Festplatte, geben Sie dies bitte bei Ihrer Bestellung an, oder melden dies unserer Support-Abteilung.

10) Bestellen Sie unsere osTicket Cloud Hosting-Pakete mit der Plus-Option, erhöht sich die Anzahl der möglichen Mitarbeiter-Konten auf den dort angegebenen Wert.

11) Es wird eine *.isohd.net-Sub-Domain eingerichtet. Alternativ kann auch eine eigene Domain eingerichtet werden, wenn Ihnen diese Domain gehört, und Sie uns ein SSL-Zertifikat zu dieser Domain zur Verfügung stellen können.

12) Die erste Zahl gibt an, wieviel Arbeitsspeicher garantiert sind. Die zweite Zahl gibt an, bis auf wieviel Arbeitsspeicher dynamisch erhöht werden kann, um Leistungsspitzen abzufangen.