osTicket 1.12.3 ab sofort verfügbar

    • osTicket PlUS (1.12.xx)
    • Patch osTicket Plus (1.12.xx)

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    !!!! osTicket 1.12.3 (FREE und PLUS) online !!!! ab sofort verfügbar!


    Bitte verwendet bei Beitragserstellung die verfügbaren Labels (Versionslabel). So sehen wir gleich um welche Version es sich handelt und können schneller helfen.

    Euer osTicket Forum-Team!
    • osTicket 1.12.3 ab sofort verfügbar

      Hallo Community,

      ab sofort ist die osTicket 1.12.3 verfügbar.

      die "PLUS" Version beinhaltet unter anderem ein neues tolles Modul welches Jens in der ursprünglichen Version als 1.12.2 Patch 4 rausbringen wollte.

      Hier ein Auszug daraus:


      Patch 4

      o Korrektur: leeres Datumsfeld im Ticket wurde beim Bearbeiten mit dem aktuellen Datum gesetzt -> bleibt jetzt leer
      o Korrektur: Hilfethemen können nicht mehr ihr eigenes übergeordnetes Hilfethema sein
      o Hilfethemen können nun eingeschränkt werden:
      - einzelne Hilfethemen können nur für bestimmte Kundengruppen freigegeben werden. Für andere Kunden sind diese dann nicht sichtbar.
      - einzelne Hilfethemen können nun gesperrt werden. Sie werden dann zwar angezeigt, können aber nicht ausgewählt werden.
      Dies mag hilfreich sein, wenn diese nur als übergeordnetes Hilfethema für andere verwendet werden.
      Diese Einstellung ist jedoch nur dann relevant, wenn die Hilfethemen nicht global gesperrt sind.
      o Die Auswahl der Hilfethemen kann nun auch zusätzlich eingeschränkt werden, wenn der Kunde einer Kundengruppe angehört. Hier kann die Auswahl auf Hilfethemen und deren Unterhilfethemen, die auf diese Kundengruppe eingeschränkt sind begrenzt werden.
      o SQL-Fehler "Unknown column 'Z1.ticket_id' in 'field list'" behoben, wenn in der Ticket-Übersichtsseite keine Standard-Sortierung definiert ist.

      So nun aber zu den anderen Neuerungen und Verbesserungen:


      osTicket v1.12.3

      Patches (osTicket.com.de-Versionen)
      • osTicket Free/Plus:
        • keine zusätzlichen Korrekturen
      • osTicket Plus - zusätzliche Patches:
        • Korrektur: In Datums- und Zeitfeldern wurde die falsche Zeit gespeichert, wenn zwischen jetzt und dem Datum, das gespeichert werden soll, die Sommer-/Winterzeit umgestellt wurde.
      Basis:
      Basis:
      Erweiterungen
      • Datetime Formats (4709824)
      • issue: Revert 453e815 (ddde34b)
      • Revert "issue: Advanced Search Default Sorting" (d4befcd)
      • feature: Expanded Print View (b2bd45f)
      • i18n: Register Include (9b18dd6)
      • Lint Fix (68f11e1)
      • Update osTicket Requirements (a6a18ee)
      • Update osTicket Requirements (27f1578)
      • issue: Update Installer PHP Requirements (15d678b)
      • issue: Update Outdated Links (25bf88f
      Korrekturen / Verbesserungen
      • issue: Mbstring Extension Requirement (5a96884)
      • Instantiate StaffDeptAccess (390ec3e)
      • issue: Complete Thread Var Padding (Outlook) (d96285f)
      • Issue: Empty Due Date (30f3b55)
      • issue: PHP 7.3 New Agent Set Password (1bcd0e2)
      • European Date Format Issue (df7306f)
      • issue: CSV Patch Adv. Search Error (6ea7526)
      • Issue: Annul Closed Events (8029b1b)
      • issue: Department Referral Email (26d2990)
      • Date Range Period Timezone (0f06f85)
      • Issue: Undefined Constant Warning (c2ca730)
      • issue: Support Exchange Shared Mailbox Auth (ac9ea5b)
      • Issue: Inline Ticket Assignment (b757ec4)
      • issue: Dashboard No Help Error (ab0cdc6)
      • Organization Update (1588344)
      • issue: Advanced Search Default Sorting (dda483e)
      • issue: Image Attachment View (eb1a4ea)
      • issue: Reset Role Permissions (0c2cecb)
      • issue: Error On QueueSort Config (1b1e742)
      • Required Short Answer Field = '0' (c58916b)
      • Fix Admin Alert (5f6bd42)
      • issue: Set Staff Password On Creation (d9108b1)
      • issue: THIS_VERSION Utilize MAJOR_VERSION (5b4c512)
      • Issue: Reopen Assignment (e73e881)
      osTicket v1.12.2
      Patches (osTicket.com.de-Versionen)
      • osTicket Free/Plus:
        • Korrektur: Die Baumstruktur im Auswahlfeld der Hilfethemen zeigte den Pfad der Hilfethemen mehrfach an
        • Korrektur: Mitarbeiter konnten keine internen Hilfethemen auswählen
          Patch 1

        • Korrektur Abteilungsauswahl: Es konnten nicht mehr Alle Abteilungen ausgewählt werden, wenn eine Abteilung ausgewählt war
          Patch 2

        • Korrektur Konifugrations-Button (Sortierung der Übersichtsseiten) Popup-Fenster verursachte einen Fatal Error
        • Korrektur Tabelle der Ticket-Übersichtsseiten ragte manchmal rechts aus dem Layout -> nun wird das Layout gedehnt
          Patch 3

        • Korrektur: Einstellungen der Übersichtsseiten im Admin-Bereich: Konfigurations-Button erzeugte einen Fatal Error beim Öffnen des Popup-Fensters
          Patch 4

        • Die Baumstruktur für das Auswahlfeld der Hilfethemen wurde komplett neu programmiert.
          - neues Design basierend auf der freien js-Library jstree
          - Übergeordnete Hilfethemen können gesperrt (angezeigt, aber nicht ausgewählt) werden, wenn diese lediglich als Kategorie verwendet werden sollen.
      • osTicket Plus - zusätzliche Patches:
        • Korrektur: Text-Editor (redactor) Menüleiste konnte nicht bedient werden, wenn der Text länger war
        • Korrektur: die zusätzlichen Seiten (Pages) wurden nicht korrekt angezeigt, wenn beim Apache die Directive AllowPathInfo deaktiviert ist
        • Ticket-Antwort: Zwischengespeicherte Texte wurden nicht geladen, wenn das Ticket erneut geöffnet wurde
        • Korrektur: Validator - Leerzeichen sollen zu keinem korrekten validieren führen, wenn eine Eingabe erwartet wird
        • Korrektur: Ticket- und Aufgabendruck bei Kunden und Mitarbeitern zeigen nun die korrekte Uhrzeit des Drucks an
        • Korrektur: Zeiterfassungsfeld übersetzt (jQuery-Erweiterung)
          Patch 1

        • Korrektur Ticket-Form: Platzhalter-Text des Mitteilungs-Feldes enthielt html-Tags, wenn er (neu) gesetzt wurde
        • Korrektur Validator: Validator schlug fehl, wenn das zu prüfende Element ein Array war
          Patch 2

        • Korrektur Statistik (Dashboard) verursachte einen Fehler, wenn keine Hilfethemen verfügbar
        • Korrektur: Session-Fehler in ./open.php korrigiert
          Patch 3
        • Korrektur: Erst Session-ID erneuern, dann schließen (Fehler im PHP-Log)
        • Korrektur: Neuen Kunden anlegen: keine E-Mail-Adresse gespeichert, wenn doppelte Anführungszeichen im Namen
        • Korrektur: Fehler beim Aktualisieren des Tickets (Fatal Error im Log zur Funktion getPriorityId) korrigiert
        • Korrektur: Die Ticket-Übersichtsseiten ragten über das Layout heraus, wenn die Spalten zu breit -> Layout wird nun gedehnt
          Patch 4

        • Korrektur: leeres Datumsfeld im Ticket wurde beim Bearbeiten mit dem aktuellen Datum gesetzt -> bleibt jetzt leer
        • Korrektur: Hilfethemen können nicht mehr ihr eigenes übergeordnetes Hilfethema sein
        • Hilfethemen können nun eingeschränkt werden:
          - einzelne Hilfethemen können nur für bestimmte Kundengruppen freigegeben werden. Für andere Kunden sind diese dann nicht sichtbar.
          - einzelne Hilfethemen können nun gesperrt werden. Sie werden dann zwar angezeigt, können aber nicht ausgewählt werden.
          Dies mag hilfreich sein, wenn diese nur als übergeordnetes Hilfethema für andere verwendet werden.
          Diese Einstellung ist jedoch nur dann relevant, wenn die Hilfethemen nicht global gesperrt sind.
        • Die Auswahl der Hilfethemen kann nun auch zusätzlich eingeschränkt werden, wenn der Kunde einer Kundengruppe angehört. Hier kann die Auswahl auf Hilfethemen und deren Unterhilfethemen, die auf diese Kundengruppe eingeschränkt sind begrenzt werden.
        • SQL-Fehler "Unknown column 'Z1.ticket_id' in 'field list'" behoben, wenn in der Ticket-Übersichtsseite keine Standard-Sortierung definiert ist.
      Basis:
      Basis:
      Erweiterungen
      • issue: v1.12 Git MAJOR_VERSION (3f80266)
      Korrekturen / Verbesserungen
      • issue: README.md osTicket Logo (7121043)
      • issue: README.md Image Size (8b90010)
      • issue: DatetimeField Remove Unused Vars / Use parseDateTime() (d9aa91b)


      Just have fun

      Euer

      osTicket Forum Team
      osTicket Plus (v1.12.3 / Patch-0) — Deutsche Version

      MySQL-Version 5.5.60
      PHP-Version 7.2.13

      Hierbei handelt es sich nicht um die originale Version von osticket.com, sondern um eine modifizierte, übersetzte Version.